Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn970

Tại vn970, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
vn970 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn970
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin thanh toán. Cookie phiên tự xóa sau khi bạn đăng xuất; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi thắc mắc về quyền riêng tư gửi qua email hoặc live chat. Đội ngũ phụ trách dữ liệu sẽ xác nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của vn970 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vn970 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật có hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính, bao gồm mã hóa SSL và xác minh OTP khi cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.